- Quel débit est réellement disponible pour les forfaits "Pas cher", 1 Méga ou 2 Méga ?
Les "petits" forfaits sont bridés, c'est à dire que le
débit utilisé sur l'Attibox est limité
volontairement. Si vous lancez un test de débit, il indiquera la
plupart du temps 1 Mbit/s (ou 2 Mbit/s). Si vous en lancez deux en
même temps, ils indiqueront chacun la moitié. Si vous en
lancez trois : un tiers, ...etc. Le débit montant (upload) est limité à 200 Kbit/s (ou 400 Kbit/s).
- Quel débit est réellement disponible pour les forfaits "Très rapide", 15 Méga ou Wifi24 ?
Les "gros" forfaits ne sont pas bridés, et vont utiliser le maximum
possible à un instant donné. Le débit maximum d'une Attibox est
de 15 Mbit/s. Le point de départ du réseau est
constitué de 4 lignes ADSL branchées sur un même
routeur, capable de faire de l'équilibrage de
charge, c'est à dire de choisir à chaque instant la ligne
ADSL la moins active, pour obtenir le meilleur débit. Chaque
ligne ADSL a une capacité d'environ 10 Mbit/s (et 1 Mbit/s en upload). Si vous lancez un
seul test de débit, vous obtiendrez au mieux 10 Mb/s. Si vous
en lancez deux en même temps, vous obtiendrez sans doute
15 Mbit/s. Si vous en lancez trois, quatre, ...etc vous ne
dépasserez jamais 15 Mbit/s au total, puisque c'est le maximum
de l'Attibox.
- Combien consomme l'Attibox ?
L'Attibox consomme 6 watts, c'est à dire 50 centimes d'euro par mois.
- Le réseau est-il sécurisé ?
Oui, les informations qui circulent sur les ondes sont cryptées.
Un particulier lambda ne peut donc pas écouter ce qui passe sur
le réseau. Ceci dit, la police ou les RGs ne sont pas des
particuliers lambda, et si vous êtes un espion du KGB à
vos heures perdues, n'utilisez pas mon réseau (ni votre
téléphone, carte bleue, fournisseur ADSL, ...etc). A
noter que le wimax est crypté de la même manière,
et que le wifi concurrent n'est pas crypté.
- Le réseau est-il privatif ?
Oui, le réseau Attilog est un "réseau de réseaux".
Chaque client possède son propre réseau, identique à
celui que l'on trouve derrière une Freebox par exemple. Les communications
internes ne sortent pas du réseau privé, seules les demandes
Internet passent à travers le pare-feu constitué par l'Attibox.
Mais au lieu d'être directement connecté à l'Internet
par un modem, les Attibox sont connectées à un "super réseau",
qui achemine les demandes vers l'une des sorties possibles, chaque sortie
comportant à nouveau un pare-feu, et un modem cette fois connecté
à Internet.
- Avez-vous une explication plus simple que le paragraphe précédent
?
Oui. Imaginez un couloir d'hôtel, comportant plusieurs portes de chambres
numérotées (1, 2, 3, ...etc). Ces portes ne s'ouvrent que vers
le couloir, pour sortir de la chambre (porte de secours par exemple). Au bout
du couloir se trouve la porte numéro 0, qui permet de sortir de l'hôtel.
C'est la seule porte qui ouvre vers l'extérieur. Derrière chacune
des autres portes se trouve une chambre, contenant un ou plusieurs ordinateurs
connectés en réseau privé. Depuis le couloir, on ne peut
pas voir dans les chambres. Et depuis l'extérieur on ne peut voir ni
dans le couloir, ni dans une chambre bien entendu.
- L'extérieur de l'hôtel, c'est Internet.
- Le couloir, c'est le réseau Attilog.
- La chambre, c'est votre réseau client.
- Mais alors comment les pages internet arrivent jusqu'à mon
ordinateur ?
Il existe deux familles de paquets IP permettant de transmettre l'information
sur Internet : les "paquets TCP" et les "paquets UDP".
La première famille (TCP) fonctionne sur le principe du dialogue :
une demande et une réponse. A chaque fois qu'une demande sort vers
Internet, le réseau Attilog attend la réponse pendant quelques
secondes. Si la réponse arrive, il la transmet au demandeur. Si une
réponse arrive alors qu'aucune demande ne correspond, elle est ignorée.
La seconde famille par contre (UDP) envoie des demandes à "qui
veut bien les recevoir", sans destinataire précis. Ces paquets
sont interdits sur le réseau Attilog, ils sont filtrés à
l'entrée et ne peuvent pas arriver jusqu'à votre ordinateur.
- Et les virus ?
Vous êtes connectés à Internet à travers
deux pare-feux : le premier entre votre ordinateur et le réseau Attilog,
le second entre le réseau Attilog et Internet. Plusieurs sites permettent
de tester la sécurité de votre connexion (voir rubrique Liens).
Vous êtes donc bien protégé, MAIS la plupart des virus
arrivant par email, il est important d'utiliser un antivirus (et de ne pas
ouvrir de fichiers joints douteux).
- Quelles sont les contraintes spécifiques aux réseaux
Attilog ?
La première contrainte est d'utiliser le serveur SMTP du FAI sur
lequel est branché le réseau Attilog concerné. En
effet, pour lutter contre le SPAM, tous les fournisseurs filtrent les
utilisateurs SMTP, et n'acceptent que leurs propres clients. Pour vous
éviter de changer de serveur SMTP à chaque fois que
Attilog change de fournisseur, vous devez utiliser l'un des serveurs smtp.attilog.net, smtp.roquemaure.attilog.net ou smtp.lavaur.attilog.net selon le réseau sur lequel vous vous trouvez. Il s'agit d'une adresse virtuelle, un
"alias", qui renvoie vers le bon serveur SMTP de manière
totalement transparente. Les adresses emails, tant d'expéditeur
que de destinataire, peuvent être quelconques : wanadoo, free,
caramail, ... cela n'a aucune importance. La seconde contrainte est d'utiliser des logiciels "clients", ce
qui est le cas de 99% d'entre vous. Un browser (Internet Explorer, Firefox,
...etc) par exemple, un logiciel pour les emails (Outlook, Incredimail, ...etc),
un client ftp, ...etc. Vous ne pourrez pas utiliser de logiciel "serveur"
sur un réseau Attilog (un serveur web, un serveur ftp, ...etc). Techniquement,
il n'y a aucun filtrage en sortie, par contre tous les ports sont fermés
en entrée.
- Mon logiciel de P2P fonctionne mal dans la journée !
Oui, c'est fait exprès : le protocole P2P se
caractérise par le fait qu'il utilise toute la bande passante
disponible, systématiquement. Or les réseaux Attilog sont
des réseaux de partage de bande passante. Dans
l'intérêt de tous, y compris de l'utilisateur P2P
lui-même, je demande donc à mes clients de programmer
leur "mule" entre minuit et 6h du matin, afin d'éviter
tout ralentissement, voir blocage de leur Attibox. Je suis conscient
que cette limitation risque de me faire perdre quelques clients, mais
je n'ai pas d'autres solution.
- J'ai mal à la tête, et j'ai du mal à lire l'écran.
Vous avez fait trop d'ordinateur. Allez vous coucher, ça ira mieux
demain.
- Comment est structuré le réseau ?
Chaque client possède son propre réseau (192.168.x.0-255), protégé
et isolé par un pare-feu intégré dans l'Attibox. Les
Attibox dialogues entre elles sur le réseau Attilog (192.168.0.0-255),
de façon à atteindre l'un des point d'accès Internet.
Chaque Attibox peut relayer une autre Attibox voisine (principe du réseau
maillé). Le réseau est même capable de se réparer
lui-même, si une ou deux Attibox tombe en panne. Ceci dit, en cas de
coupure de courant générale ... vous n'aurez plus d'Internet.
Désolé. Note : les points d'accès fonctionnent sur batterie.
- Pourquoi parlez-vous à la première personne du singulier
?
Parceque je travaille seul, et que je trouve ridicule de vous faire croire
le contraire. Ce n'est peut-être pas très commercial, mais c'est
franc !
- Etes-vous disponibles 7j/7j ?
Oui, vous pouvez m'appeller tous les jours, y compris les dimanches
et jours fériés.
- Etes-vous disponibles 24h/24h ?
Non. Un accès Internet n'est pas une urgence vitale, merci en conséquence
de ne pas m'appeller la nuit (entre 21h et 9h).
- Comment vérifier que le réseau fonctionne ?
Installez le logiciel NetworX (voir rubrique Liens), et faites un "Suivi de routage" vers l'adresse 8.8.8.8
- Si vous obtenez une erreur dès la première
ligne, votre ordinateur n'arrive pas à contacter votre Attibox : éteignez
et rallumez l'ordinateur. Si cela ne suffit pas éteignez et rallumez
votre Attibox.
- Si vous obtenez plusieurs lignes avec une adresse de routeur commençant
par 192.168, c'est que votre Attibox fonctionne et que vous pouvez joindre
le réseau Attilog.
- Si, après un certain nombre de lignes avec une adresse
commençant par 192.168, puis des lignes avec une adresse de
routeur différente, c'est que le réseau Attilog
fonctionne et que vous pouvez joindre Internet.
Par exemple :
Bond Adresse IP Nom d'hôte Temps de réponse
==== ========== ========== ================
1 192.168.2.1 1 ms
2 192.168.199.1 3 ms
3 192.168.201.1 4 ms
4 178.32.37.3 51 ms
5 178.32.37.134 51 ms
6 91.121.131.2 51 ms
7 72.14.238.228 51 ms
8 209.85.253.20 57 ms
9 209.85.251.231 57 ms
10 216.239.46.113 57 ms
11 8.8.8.8 115 ms
Routage terminé
- Si je m'abonne, quels sont mes engagements, et comment puis-je résilier
?
Non,
il n'y a aucun engagement. Pourquoi devrais-je vous "forcer" la main
pour rester chez moi ? Je n'ai rien à cacher, et je suis
sûr du service que je peux vous fournir. Vous pouvez
résilier n'importe quand, sans frais, avec un préavis de
2 mois. Vous devrez bien entendu rendre l'Attibox et l'antenne
installés chez vous avant la fin du préavis.
- Y a-t-il des déconnections de temps en temps ?
Oui, une fois par jour entre au milieu de la nuit, chaque Attibox re-démarre ("power" clignote). Il suffit
d'attendre quelques secondes (en général moins d'une
minute) pour que tout redevienne normal. Il peut arriver
également que le modem se déconnecte, au niveau du point
d'accès ADSL. Sur les réseaux avec un seul accès,
il faut attendre 2-3 minutes, sur les réseaux avec
plusieurs accès il suffit de quelques secondes.
- Les jeux en réseau fonctionnent-ils ?
Cela dépend des jeux ! En réseau local, tout fonctionne, sans
aucune restriction. Vous pourrez même ajouter d'autres protocoles si
nécessaire. Par contre si votre jeu doit dialoguer par Internet, il
faut qu'il puisse le faire à travers un pare-feu, sans ouvrir de port
en entrée.
- Je connais des gens qui s'occupent du Haut Débit dans ma commune,
et ils ne m'on rien dit. Pourquoi ?
J'ai présenté mon projet à la Commission Haut
Débit du C3G dès le début. Officiellement ils sont
tous enchantés de mon initiative. Mais je constate sur le
terrain une grande disparité : le Conseil Général
ne mentionne nulle-part mon existence, la Mairie de Gragnague non
plus (depuis début 2007), et certains m'interdisent
même de faire de la publicité (Lapeyrouse-Fossat) !
A Grazac je n'ai pas eu le droit de poser une antenne sur le clocher,
à l'inverse de mon concurrent. Bizarre, non ? Je vous
signale que tous mes concurrents sans exception coûtent beaucoup
d'argent public (entre 10.000 et 100.000 euros par antenne) ...
Heureusement il reste encore quelques
maires qui n'ont pas de "copains" hauts placés, et qui estiment
que de l'Internet Haut Débit qui ne coûte rien à la
collectivité, il n'y a pas de raison de le refuser. Je remercie
d'ailleurs le maire de Roquemaure , qui m'a beaucoup aidé,
ainsi que celui de Montvalen. Je regrette à l'inverse l'attitude
des
maires de Grazac, Lapeyrouse-Fossat et Montjoire, qui m'ont
empêché de travailler (rira bien qui rira le dernier ...),
pour les autres je ne fais pas (encore) de commentaire, cela va
dépendre de leur attitude dans les mois qui viennent. Je leur
conseille cependant de se souvenir de mon existence le jour où
ils feront de la publicité pour un fournisseur d'accès
quelconque (à fortiori wifi), s'ils ne veulent pas être
accusé de favoritisme. Magouilles et copinage ne riment pas avec
ré-election ...
- Peut-on téléphoner (gratuitement) sur votre réseau
?
Oui, le logiciel Skype en particulier a été testé,
et fonctionne parfaitement. Le logiciel lui-même est gratuit,
ainsi que les communications d'ordinateur à ordinateur. On peut
appeler des téléphones fixes ou portables avec un
système d'achat de crédits. Depuis peu mon partenaire OVH
propose un forfait particulièrement bon marché : 0,99
euros HT pour téléphoner en illimité vers les
fixes en France. Je ne suis absolument pas intermédiaire, allez
directement vous inscrire sur leurs sites : www.skype.fr et www.ovh.com/fr/telephonie
- Etes-vous concurrent de France Telecom ?
SURTOUT PAS !!! Je tiens à exister encore l'année prochaine
... C'est pour cela que je m'adresse uniquement aux clients qui ne peuvent
pas avoir l'ADSL.
- Faut-il s'abonner à un autre F.A.I. ?
Non, Attilog suffit pour se connecter à Internet. Si vous voulez
conserver votre ancienne adresse email, je vous conseille non pas de
résilier votre abonnement actuel, mais de le changer en
abonnement gratuit (bas débit). Tous les grands FAIs le font :
Orange, Free, Tiscali ...etc. A part AOL, qui est connu pour ne rien
faire comme tout le monde ! Vous pouvez aussi en profiter pour changer
d'adresse email, cela vous débarassera des spams pendant
quelques mois.
- Un site spécialisé sur la sécurité me
dit que certains ports de mon ordinateur sont ouverts. Est-ce vrai ?
Non. Les "ports ouverts" sont en réalités ceux de
la première Attibox du réseau, celle branchée sur l'accès
ADSL. J'ai en effet besoin d'accèder depuis l'extérieur (et
avec mot de passe) au réseau pour pouvoir le gérer à
distance. Mais cela ne concerne que l'Attibox, et en aucun cas votre ordinateur.
Installez un pare-feu (certains sont gratuits) et refaitent le test ; vous
verrez que les ports sont toujours ouverts, alors que votre pare-feu vous
dit le contraire. C'est lui qui a raison !
- Acceptez-vous tous le monde ?
Non. Si vous pouvez avoir de l'ADSL normal, je ne donnerai pas suite
à votre abonnement, car ce n'est pas votre intérêt
: la plupart des FAI habituels vous en donneront plus pour moins
chère. Si vous êtes désagréable avec moi, si
vous pensez que tout vous est dù, si vous ne vous rendez pas
compte du service que je vous rend et du peu d'argent (mais grande
satisfaction) que cela me rapporte,
vous ne serez pas non plus client chez moi : je suis breton, et en
plus j'ai mauvais caractère !
- Je suis
femme au foyer, vous êtes passé plusieurs fois gratuitement
pour essayer de trouver une antenne en vue de chez moi, et me
raccorder enfin au réseau. Vous venez de sonner pour entrer dans
mon jardin et vérifier la vue possible d'une nouvelle antenne.
Je vous fais une remarque désagréable, car j'en ai
assez d'être dérangée presque chaque jour.
Allez-vous revenir ?
Non.
- Je suis
Directeur de Communication chez Orange, et je vous fais remarquer avec
insistance que je ne paie pas mon abonnement ... Allez-vous me proposer
un petit cadeau ?
Non.
- Je suis un
ami du maire de Grazac, et je vous demande de me faire une promotion de
50% sur l'installation, sinon je ne m'abonne pas chez vous. Allez-vous
accepter ?
Non.
- Je vous demande de venir faire une étude gratuite chez moi AVANT de signer le bulletin d'abonnement. Allez-vous venir ?
Non.
- Je vous demande les noms de mes voisins actuellement sur votre réseau. Allez-vous me les donner ?
Non.
- Le maire de
mon village me dit que vous êtes un voleur, un malfaisant,
hors-la-loi, et que votre réseau ne marche pas. Est-ce vrai ?
Oui, et je mange les petits enfants aussi. Votre maire, il ne serait
pas propriétaire d'un réseau concurrent par hasard ?
- Le site LDLC est inaccessible : j'obtiens une page blanche avec Firefox, et une erreur 403 avec Internet Explorer.
Oui, le webmaster de LDLC a semble-t-il décidé
d'interdire l'adresse IP du réseau
Attilog pendant un certain temps. J'ai écris
à LDLC, par email puis par fax, puis j'ai
téléphoné (0,34 cts la minute ...) et ils m'ont
répondu après plusieurs jours qu'une "multitude de
comptes client ont été créé à
partir de la même adresse IP" ce qui aurait généré
un blocage. Je n'ai pas apprecié d'être traité
comme un simple numéro (je suis client chez eux : 15.000
euros en deux ans !) et d'être ainsi "interdit" sans autre
explication qu'un numéro d'erreur. Du coup
j'ai fait quelques recherches sur Internet et je me suis rendu compte
que 1) RueDuCommerce propose plus de produits, et souvent moins chères 2) Materiel.net également, avec en plus une certification FIA-NET. Mon conseil est donc le suivant : n'achetez pas chez LDLC ...
- Je me suis
abonné chez vous, mais je ne veux pas vous envoyer mon RIB. Vous
refusez donc de vous déplacer ! Que puis-je faire ?
Montez un "comité contre les antennes wifi", distribuez des
"pétition" dans les boîtes aux lettres, et essayez de
faire interdire mon réseau ...
- Un fusible a
sauté sur mon tableau électrique, provoquant une petite
pagaille sur mon réseau privé. Un ami "informaticien" est
persuadé que c'est à cause de l'Attibox, et en
particulier que contrairement à ce que vous avez paramétré le jour de l'installation, il ne faut
pas laisser l'option DHCP, mais écrire les adresses IP en fixe.
Je vous ai contacté par téléphone, vous m'avez de
nouveau affirmé que l'option DHCP était
nécessaire, et vous êtes même passé
gratuitement pour faire cette manipulation sur l'un de mes ordinateurs.
Malgré cela, j'ai quand même fixé mes adresses IP,
et quelques jours plus tard les ordinateurs "IP fixe" n'avaient plus
accès à Internet. Pourquoi ?
Parceque votre ami est incompétent, et que vous êtes un con. Allez voir ailleurs si j'y suis (et restez-y).
- Je n'arrive plus à envoyer mes emails avec mon logiciel. Un message s'affiche :
Une erreur est survenue lors de l'envoi du courrier. Le serveur de courrier
a répondu : sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpthosts
(#5.7.1).
Que sait-il passé ?
Un antivirus comme Avast par exemple contrôle les emails sortants. Décochez la case correspondante.